ROZSTRZYGNIĘCIE KONKURSU URZĄD SKARBOWY PRZYJAZNY PRZEDSIĘBIORCY
Rozstrzygnięto XVIII edycję konkursu Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy, który organizuje Business Centre Club przy współudziale Ministerstwa Finansów i organizacji pracodawców.
W tym roku w województwie kujawsko-pomorskim wyróżniono 6 Urzędów:
Urząd Skarbowy w Świeciu
Kujawsko-Pomorski Urząd Skarbowy w Bydgoszczy
Urząd Skarbowy w Sępólnie Krajeńskim
Urząd Skarbowy w Lipnie
Urząd Skarbowy w Brodnicy
Drugi Urząd Skarbowy w Toruniu
Celem konkursu, tak jak w poprzednich edycjach, jest promowanie wysokich standardów obsługi klienta oraz tworzenie między administracją skarbową a przedsiębiorcą relacji charakteryzujących się wzajemną życzliwością i profesjonalizmem.
„Konkurs” jest niekomercyjnym, ogólnopolskim przedsięwzięciem organizowanym wspólnie przez Bussines Center Club i Ministerstwo Finansów. Z powodu pandemii koronawirusa ankietę można było wypełnić elektronicznie od 19 do 31 października ubiegłego roku, co umożliwiło zadanie większej liczby pytań i przeprowadzenie szerszego badania. Respondentom zadano szereg pytań dotyczących różnych aspektów kontaktu z urzędami skarbowymi, m.in. dostępnej infrastruktury, poziomu obsługi, częstotliwości kontaktów czy języka, jakim urzędnicy porozumiewają się z kontaktującymi się z nimi osobami. Odpowiedzi na te pytania zostały podzielone na bloki tematyczne, pozwalające na przeanalizowanie wielu elementów składających się na wizerunek urzędów skarbowych i budowanych przez nich relacji z perspektywy przedsiębiorcy.
Tegoroczna uroczystość wręczenia dyplomów odbędzie się w Izbie Administracji Skarbowej w Bydgoszczy w gronie laureatów.